+66 6 353 777 86
Ищем подходящие варианты
Ничего не нашли — соберём под вас
Опишите букет в WhatsApp — флорист предложит варианты
Смотреть еще

Доставка в день заказа в Алматы: город на склоне и букет на сегодня

Доставка в день заказа в Алматы устроена с оглядкой на рельеф: внутри города высота меняется от 500 до 1700 метров, а каток Медеу на отметке 1691 метр лежит почти на 900 метров выше центральных кварталов. Букет, который нужен сегодня, зависит от двух вещей: какие цветы сейчас есть у флориста и в какую зону попадает адрес. Большинство заказов вручают в день оформления, а срок видно в карточке товара ещё до оплаты.

Отели, вопросы заказа издалека и городские праздники в разделе «Доставка в день заказа» не главная тема: о них подробно рассказывает раздел «Цветы в Алматы». Здесь же важнее понять, как город делится на зоны и что происходит с заказом после оплаты.

Доставка в день заказа в Алматы: какой адрес в какой зоне

При оформлении выбирают зону адреса, и от неё зависит цена доставки:

  • центр — доставка бесплатна;
  • ближние районы — Бостандыкский район на юге и юго-востоке города, а также западные микрорайоны Таугуль, Аксай и Мамыр;
  • дальние — Алатауский район на северо-западе, севернее проспекта Рыскулова, и горные адреса: Медеу, Шымбулак, Ак Булак.

Вне центра фиксированная цена зоны добавляется к стоимости заказа ещё до оплаты, и курьеру ничего доплачивать не нужно. Если адрес не входит ни в один список, например это пригород или соседний город, менеджер проверит маршрут и назовёт точную цену до оплаты.

Срок, за который привезут букет, зависит от зоны и виден в карточке товара ещё до того, как заказ оформлен. Это удобно, когда нужно сравнить соседние варианты и выбрать подходящий именно для сегодняшнего адреса.

Курьер передаёт девушке букет коралловых пионовидных и кремовых роз с эвкалиптом в крафте на осенней аллее Главного ботанического сада Алматы, за жёлтыми кронами — заснеженные вершины Заилийского Алатау в закатном свете
Ботанический сад на юге Алматы лежит на высоте около 900 метров, а вершины за ним поднимаются намного выше.

Розы, корзина или кашпо: что выбрать, когда букет нужен сегодня

Собирать букет начинают только после оплаты: менеджер проверяет, какие цветы есть у флориста, и подтверждает время доставки. Срочно привезти получится только то, что флорист может собрать из цветов, которые есть в наличии, поэтому для заказа на сегодня это первый вопрос, который уточняют.

Основа такого заказа — розы: классические на длинном стебле, пионовидные «Мисти Баблс» и доходящие до «101 красной розы».

Если у получателя может не найтись вазы, лучше взять формат, который обходится без неё: корзину, бокс или пионовидные розы в джутовом кашпо, где стебли стоят во влажной губке. Рядом с таким букетом можно заказать подарки к букету, например бенто-торт «С днём Рождения».

Нужного цветка или оттенка у флориста может не оказаться именно сегодня. Тогда его заменят похожим по цвету и цене, а готовый букет сфотографируют перед выездом курьера: по этому снимку ещё можно попросить что-то поправить. Открытку прикладывают бесплатно, подпись на ней оставляют по желанию, а оплатить заказ можно картой Visa или Mastercard.

Руки флориста заворачивают в крафтовую бумагу собранный букет из кустовых роз и эустомы на белой столешнице, рядом секатор, обрезки стеблей и телефон с открытой камерой
Телефон с камерой лежит рядом — собранный букет снимут перед выездом курьера.

Медеу, Шымбулак, Ак Булак: букет на сегодня для адреса в горах

Шымбулак стоит ещё выше Медеу, его верхняя точка — около 3200 метров, и оба адреса относятся к дальней зоне. Доставка туда возможна в день заказа, но маршрут длиннее городского, поэтому такие адреса лучше оформлять заранее, а не в последний момент.

Если адрес находится в закрытом посёлке или на территории курорта, куда без звонка не попасть, курьер звонит с порога. Маршрут и точную цену для таких мест менеджер называет по запросу, до оплаты заказа.

Получателя может не оказаться на месте. Курьер ждёт до 15 минут и пытается дозвониться, а если не получилось, с отправителем связывается менеджер. С согласия отправителя букет оставляют консьержу или соседям либо переносят вручение на другое время в тот же день. Повторный выезд в другой день оплачивают по цене зоны, и для дальнего горного адреса эта разница особенно заметна.

Для гостя курорта, в морозную погоду и перед праздниками, когда свободных интервалов меньше, удобнее сверяться с актуальным наличием и форматами в разделе «Цветы в Алматы».

Курьер с букетом кустовых роз в крафтовой бумаге стоит у панели домофона на светлой стене подъезда и нажимает кнопку, лицо за кадром, видны только рука, плечо и букет
Курьер с букетом звонит в домофон и ждёт, пока откроют подъезд.

Несколько адресов в один день: маме в Аксай, коллеге в Бостандык

Несколько букетов на разные адреса оформляют одной корзиной заказа: например, один — маме в Аксай, другой — коллеге в Бостандыкский район. Доставку считают для каждого адреса отдельно, по зоне, в которую он попадает.

Привезти букет точно в указанную минуту можно по договорённости с менеджером и за небольшую доплату, которую оплачивают по отдельной ссылке. Ночью цветы тоже возят, но только по предварительной договорённости и с отдельным расчётом цены. А заказ на определённую дату и час принимают в любую зону города, и чем раньше его оформить, тем больше свободных интервалов остаётся.

Изменить дату, интервал, адрес, получателя или текст открытки можно сообщением менеджеру, пока букет не выехал к адресату, и не позднее чем за шесть часов до доставки. Перед праздниками свободного времени у флористов и курьеров заметно меньше, так что несколько адресов в один день лучше спланировать заранее.

Начать проще с самого ходового формата: розы остаются самым быстрым выбором на сегодня, для адреса без вазы подойдут цветочные корзины или цветы в коробках, а все зоны и правила собраны на странице «Доставка».

Полезная информация

Частые вопросы

Всё, что нужно знать о заказе и доставке цветов

Как сделать заказ?
  1. Выберите букет в каталоге или опишите свой вариант
  2. Нажмите В корзину — товар появится в корзине
  3. Добавьте дополнения к букету, если хотите
  4. Нажмите на иконку корзины в правом верхнем углу
  5. Заполните данные и нажмите Отправить
  6. Готово! Мы свяжемся с вами в течение 5 минут
или

Свяжитесь с нами по телефону или через онлайн-консультант — поможем подобрать и оформить заказ

У вас бесплатная доставка?

Да! Доставка по Алматы полностью бесплатная, если адрес находится в пределах центральной части города.

Для отдалённых районов действует минимальная доплата. Все подробности — в разделе Доставка

Можно ли заказать доставку к точному времени?

Конечно! При оформлении заказа укажите желаемое время доставки. Мы доставляем как в утренние часы, так и поздним вечером.

Для сюрпризов рекомендуем заказывать заранее — так мы сможем идеально подгадать момент. Если время критично, напишите нам в Telegram — согласуем всё до минуты.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Онлайн-оплата — быстро и безопасно прямо на сайте.

Мы принимаем банковские карты Visa и Mastercard.

Подробнее об оплате — в разделе Оплата. Если остались вопросы, свяжитесь с нами.

Хочу свой вариант букета — это возможно?

Абсолютно! Наши флористы с радостью соберут букет по вашему описанию, фотографии или настроению.

Опишите здесь, каким должен быть ваш идеальный подарок, или свяжитесь с нами — подберём лучший вариант вместе.

Можно ли приложить открытку или записку?

Конечно! К каждому заказу мы бесплатно прикладываем подарочную открытку с вашим текстом. Просто напишите пожелание при оформлении заказа.

Что если получателя не окажется дома?

Не переживайте! Наш курьер свяжется с получателем по телефону. Если тот временно отсутствует — подождём или согласуем удобное время повторной доставки.

Если заказ — сюрприз и звонить нежелательно, предупредите нас об этом заранее, и мы найдём лучшее решение. Ваш заказ в любом случае будет доставлен!

Как долго простоят цветы?

Мы работаем только со свежими цветами — букеты радуют от 7 до 14 дней и дольше при правильном уходе.

К каждому заказу прилагаем краткую памятку по уходу. А главный секрет долгой жизни букета — свежая вода, подрезка стеблей и прохладное место вдали от прямых солнечных лучей.

Остались вопросы?

Мы на связи круглосуточно. Напишите туда, где вам удобнее, или оставьте вопрос здесь — ответим сами.

Куда ответить

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Заказать быстрый звонок
Мы позвоним вам в ближайшее время
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Свой вариант букета или подарка
Мы позвоним вам в ближайшее время
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
91
🌸 Каталог цветов
💐 Сезонные хиты
Розы
Пионовидные розы
Кустовые розы
Букеты
Французские розы
Гортензии
Голландские розы
Цветочные корзины
Цветы в коробках
⭐️ Большие букеты
🍓 Букеты с клубникой
Цветы по типу
Сухоцветы
Корпоративным клиентам
Весь каталог
🏠 На главную
💝 Каталог подарков
Бенто - торты
🍰 Торты на заказ
Подарочные корзины
Вазы
Аниматоры
Сладкие букеты